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江苏财经职业技术学院大学生事务中心,主要功能是:受理学生日常事务,帮助学生解决学习、生活和就业中遇到的问题,为学生搭建高效、优质、便捷的综合服务平台。旨在指导学生学习、解决学生困难、方便学生办事、维护学生权益。使原本分散在不同部门的学生服务职能,汇聚成有着规范办事流程,明确岗位职责的学生综合服务平台,为学生提供“一站式”服务。

大学生事务中心创办于200811月,原名叫学生服务大厅,地点设在行政楼一楼西侧。根据功能的拓展和服务的需要,于20135月迁移到现址(二食堂一楼)。大学生事务中心设学生奖助、学生综合、就业创业、学务管理、技能考评、本科教育、社会培训、报修服务、户籍治安等9个开放式窗口;入驻教务处、继教与国际交流学院、招生就业处、学生工作处、团委、保卫处、后勤管理处7个相关部门;分别负责处理投诉建议、咨询援助、信息查询、证件发放等45个服务项目。

一、服务原则:

1、以服务学生为宗旨,公开制度规章、简化程序,实现“一站式”、一条龙服务;

2、整合资源,为学生提供事务办理、咨询、服务、投诉等多元服务;

3、实行专人受理,限时办理,及时反馈的工作机制。

二、服务项目:

1、事务办理类:转学手续、休学手续、成绩证明、困难补助申请、证件补办等;

2、政策咨询服务类:就业、招生、专升本、专转本、考证、勤工俭学、助学贷款、奖惩咨询等;

3、维修服务类:水电维修、家具维修、卫生服务等;

4、维权投诉类:学生权益维护、服务投诉、处分申诉等。

三、服务对象:

江苏财经职业技术学院在籍学生。

四、中心服务时间:

14301700

五、服务方式:

直接或委托他人到服务中心,中心工作人员首先向来访人员出示自己的服务编号,然后将提出的相关事项进行登记,能现场解决或解答则现场办理;若不能现场解决或解答,则转交相关部门处理,相关部门应在规定工作日内反馈,告知处理结果。事务办理完成后接受服务满意度评价。

六、联系方式:

1、电话联系方式:通过服务中心服务电话051783858585,反映问题或咨询信息。

2Email联系:通过事务中心服务信箱cjdxsswzx@163.com 反应问题或咨询信息。

 

:: 联系我们 ::
 

处长电话:83858120

  学生管理:83858855
  宿舍管理:83858221
  学生资助:83858218
  心理咨询:83858525
 
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主办单位:江苏财经职业职业技术学院学生工作处主办 
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