4月28日下午,由江苏省高校心理健康教育名师工作室主持人于志英副教授主讲的"物业管理员心理危机干预沟通指南"专题培训在大学生五育融合发展中心一楼思政教室举行。本次活动由学生处与学生社区教育管理服务中心联合主办,全校物业管理员参加培训。
培训围绕"全员育人"理念展开,强调宿管人员在学生心理健康工作中的重要作用。于老师结合高校实际,系统讲解了心理危机的识别与干预方法,包括异常行为观察、分级响应流程、沟通技巧及应急资源运用等内容。在实战演练环节,针对"小林与室友冲突"的典型案例,她重点讲解了学生出现呼吸困难、手抖等躯体化反应时的处置策略,强调"陪伴安抚"和"环境安全"的重要性。
活动现场,一位宿管阿姨分享了工作心得:"我发现情绪异常学生时,会先安抚学生保证学生的安全,安排宿舍同学处理环境中的危险物品,再请另一位值班物管联系值班老师以及辅导员。"这一经验获得于老师的充分肯定。培训还发布了《应急资源清单》,明确了心理援助热线、保卫处联动机制等关键信息。
此次培训是我校深化"三全育人"工作的具体举措,通过提升基层服务队伍的专业能力,进一步织密织牢学生心理健康防护网。未来,学校将持续开展此类专题培训,建立常态化工作机制,推动心理健康教育融入日常管理服务,为学生的健康成长保驾护航。
(供稿:金相宜 审核:王凯)